Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

aao88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán nội địa bảo mậtQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
aao88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư qua email — thích hợp cho các trường hợp cần lưu lại bằng chứng.
Tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân bạn đã cung cấp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới xem được thông tin của bạn. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định pháp lý tại vùng truy cập — không giữ lâu hơn mức cần thiết.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng — ví dụ tên tài khoản MoMo hoặc số Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích đó.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước, sau đó xử lý theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tại vùng truy cập. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập aao88. Nếu pháp luật khu vực bạn có quy định riêng, điều khoản đó sẽ được ưu tiên.